一、处置统计

　　锡盟电梯安全运行监控中心（96116）,2021年4月1日到2021年6月30日共接到应急处置电话 81 通，其中电梯困人救援电话48 通，解救乘客 86名，占应急事件处置量的59.5 %，咨询电话7 通，占应急事件处置量的 8.5 %，电梯故障电话 26 通，占应急事件处置量的  32 %。其中 29 起困人事件都是由于非电梯自身故障原因（如生活垃圾、停电和用户操作不当等）造成电梯困人的，  19 起电梯困人事件是由电梯自身故障原因造成电梯困人。电梯安全运行监控中心启动一级响应（直接通知维保单位救援）74  通。电梯困人维保单位到达困人现场平均时间为12.5分钟；电梯故障维保单位到达现场的平均时间为13.5分钟。

　　二、电梯使用场所故障率占比

　　第2季度，锡林浩特市电梯应急事件处置量较高的场所是住宅小区，共发生困人 38 起，占事故率的51.5 %，故障 24起，占事故率的 32.5 %；公共场所困人10 起，占故障率的13.5 %；公共场所故障2 起，占事故率的2.5 %。

　　三、电梯故障原因的类别

　　电梯共发生故障74 次，其中电梯人为原因、外部原因和使用不当使电梯故障 50 次、门系统故障 7 次、安全保护装置系统故障 7 次，轿厢系统故障 2 次，电气控制系统故障 3次 ，电力拖动系统故障4次，曳引系统故障 1次。

　　目前系统平台电梯覆盖已达 2279 台。